3月12日，东风乘用车公司党委书记、副总经理李春荣与其他19家车企负责人齐聚国家质检总局，共同签署了“诚信履行召回义务 确保汽车质量安全”承诺书。东风风神与一汽大众、上汽通用、华晨宝马等共同向社会做出质量诚信承诺：严格遵守法律法规，全面落实质量主体责任，诚信履行召回义务。（平板车生产厂家）
　　本次承诺活动由国家质检总局执法司司长严冯敏主持，旨在向全社会进一步明确汽车企业在保障汽车安全方面的责任，动员全社会力量共同监督企业履行承诺情况，从而推动整个行业更加重质量、讲诚信。
　　李春荣在接受采访时表示：“保护消费者权益，关键就是为消费者提供高品质的产品和服务。诚信召回有利于推动汽车工业和汽车市场的健康发展，督促企业进行全价值链改善，以适应市场要求。”（湖北合力平板车）
　　作为央企品牌，东风风神在保护客户权益方面，始终走在行业前列。在首款车型S30上市之初，东风风神即按照《缺陷汽车产品召回管理规定》建立召回管理制度，制定了《召回处理规程》，并不断加以完善。2013年，东风风神提前18天实施汽车“三包”政策。东风风神一直把质量视为企业发展的生命线，在全价值链形成了“大质量观”共识，从研发、采购、生产、销售、服务等各个方面，持续提升用户感知质量。J.D.Power亚太公司公布的2013年新车质量（IQS）数据显示，东风风神新车质量持续提升，A60以百辆新车问题指数95个PP100的成绩，大幅领先行业120的平均水平（分值越低，质量越好），问鼎“中国品牌质量冠军”。A60销量跻身细分市场前三甲。S30系列可靠性（VDS）位居国家队第一名，上市5年销量仍稳定在细分市场前10强，堪称自主品牌“常青树”。在服务质量方面，东风风神售后服务满意度（CSI）、销售服务满意度（SSI）分列自主品牌第3名、第4名，跻身高满意度阵营。（欧四平板车）
　　李春荣说，2014年1月，东风风神发布了“东风风神公约“，确立起三大共识，其中第一个共识就是：必须始终坚持把保护客户放在第一位。东风风神将深入践行“2014客户满意年”经营主题，在“大质量观”指引下，坚持“客户至上“理念，为消费者打造高品质的产品和生活方式。（东风劲卡平板车）

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