2002年10月,随着东风公司与PSA标致雪铁龙公司提升合作层次,东风标致品牌正式导入神龙公司,与已有的东风雪铁龙品牌一起,在神龙公司形成了“一个公司、两个品牌”的运营模式。神龙公司此次营销机构变革将按照“三个保持”的原则,实现“三大提升”。三个保持,即保持两个品牌的独立性;保持武汉、上海、北京三地办公;保持现有员工队伍相对稳定,最大程度的保障员工利益。三大提升,即提升品牌差异化管理能力;提升后台支持的效率;提升新业务的创新能力。
记者了解到,在神龙公司的营销新机构中,设立营销公共部门,其主要职能是以满足两个品牌需求为导向,为商务部提供支持和服务:一是设立售后技术与备件部门,以加强为客户提供丰富精品及更完善的服务能力和加强维修与备件技术本地化的能力;二是设立水平及大客户部门,以加强新业务创新能力,包括车载信息、二手车、集团销售等;三是设立网络部门,以共享网络发展及建设资源和加强商务方法研究及培训方法创新。
与此同时,在东风雪铁龙、东风标致两个商务部中,与市场和客户直接接触的部门,如市场、销售、服务部门将得到保持,专注于品牌推广、整车销售、客户服务。