11月18日,东风日产乘用车公司保险管家五周年论坛在广州举行。这次论坛以“创新·价值·共赢”为主题,凸显“保险管家”近年来在实现服务创新、提升客户价值、与合作伙伴共赢方面的努力。
中山大学风险管理和保险学系博士生导师申曙光、太平洋产险销售总监宋建国及知名行业专家、合作伙伴代表、客户代表和东风日产专营店代表济济一堂,共同回顾“保险管家”五年来的发展历程,为其未来的发展之路建言献策。
东风日产“保险管家”是东风日产专营店内实施的品牌化、标准化的保险服务体系,涵盖投保方案设计、24小时出险热线、查勘定损协助、事故车维修、紧急救援以及理赔协办等服务。从2006年9月推出至今,“保险管家”已由当初36家试点店扩展到如今超过500家,累计总保费超过100亿元,为超过200万位的东风日产车主提供管家式的保险服务。