11月26日,记者在东风日产乘用车公司广州花都风日专营店看到,一张张由东风公司统一制作的“为民服务创先争优”宣传海报在风日专营店业务洽谈处、售后服务岗等张贴出来,给人耳目一新的感觉。东风日产专营店“为民服务创先争优”活动由此全面铺开。
记者看到,宣传海报上写着“三先三最”服务承诺:客户需求最先想到、客户诉求最先回应、客户服务最先落实。
东风日产风日专营店负责人介绍,东风公司统一制作的“为民服务 创先争优”宣传海报由东风日产下发,要求在各个服务岗位上亮相,风日专营店还据此设计易拉宝宣传海报,在外出进行展览活动时也要鲜明地展示出来。该负责人还介绍,此次东风公司统一设计的宣传物料还有统一制作的日历,这也是东风日产专营店第一次展示由东风公司下发的统一标识宣传物料。