据统计,截至2011年底,中国汽车的保有量已突破一亿辆,仅次于美国的2.85亿量,位居世界第二。即使扣除2000万辆三轮和四轮低速货车(即农用车),中国的汽车保有量也已超过日本的7000万辆,仍然是世界第二。因此,越来越多的零部件企业将目光转向了整车销售背后的强大利益链—汽车维修市场,即汽车后市场。
汽车售后市场不同于配套市场,除销售体系能力外,面向终端用户的品牌力构建是另外一个关键因素之一。事实证明,如不在近五年内迅速提升终端市场品牌力,相当多的企业会被迅速在售后市场边缘化。例如国内某刹车片企业终端客户品牌知晓度约30%,拉动其销量从2007年的6000万上升为2011年的2亿元;对比之下,某国际一流的刹车片企业在中国汽车后市场销量一直保持在1000万元,原因不在于产品质量的优劣,而是在于品牌的知晓度,经调查,后者的端客户品牌知晓度仅为3%。